تأکید بر تکریم ارباب رجوع و برخورد قاطع با متخلفین

به گزارش کار تلاش تولید؛ مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان قم، در جریان این بازدید، ضمن گفت‌وگو با کارکنان و مراجعین، از نزدیک در جریان مسائل و چالش‌های موجود قرار گرفت و با تأکید بر اهمیت ارائه خدمات سریع و با کیفیت به مردم، اظهار داشت: انجام کار ارباب رجوع، اولویت اصلی ماست و همه کارکنان باید با تمام توان در این راستا تلاش کنند.
مهندس آشتاب همچنین بر ضرورت تکریم مراجعین و برخورد محترمانه با آن‌ها تأکید کرد و افزود: رضایت ارباب رجوع، مهم‌ترین شاخص ارزیابی عملکرد ماست و باید با رفتار مناسب و پاسخگویی صحیح، این رضایت را جلب کنیم.
در ادامه این بازدید، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان قم، بر برخورد قاطع با هرگونه تخلف و کم‌کاری تأکید و تصریح نمود: در صورت برخورد با متخلفین، هیچ مماشاتی نخواهیم داشت و با هرگونه اقدامی که باعث تضییع حقوق مردم شود، به شدت برخورد خواهیم کرد.
آشتاب همچنین از نظارت مستمر بر عملکرد کارکنان و پیگیری شکایات مردمی خبر داد و افزود: تلاش می‌کنیم با ایجاد یک سازوکار شفاف و کارآمد، از بروز هرگونه تخلف جلوگیری کنیم و اعتماد مردم را به دستگاه‌های دولتی افزایش دهیم.
بازدید سرزده مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان قم از اداره شهرستان، بازتاب گسترده‌ای در بین کارکنان و مراجعین داشت.
کارکنان اداره، ضمن استقبال از این بازدید، ابراز امیدواری کردند که با حمایت و راهنمایی‌های مدیرکل، بتوانند خدمات بهتری به مردم ارائه دهند.
مراجعین نیز از حضور مدیرکل در بین آن‌ها و شنیدن مستقیم مشکلاتشان ابراز خرسندی کردند و خواستار تداوم این بازدیدها شدند.

این بازدید نشان‌دهنده اهتمام جدی مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان قم به بهبود عملکرد و ارتقاء سطح رضایت‌مندی مردم است و انتظار می‌رود با پیگیری و اجرای دستورات ایشان، شاهد تحولات مثبتی در نحوه ارائه خدمات به مردم باشیم.