دولت حمایت از اورژانس اجتماعی را گسترش می‌دهد

به گزارش کاتنا از ری، زهرا بهروز آذر، شامگاه چهارشنبه در بازدید از پایگاه اورژانس اجتماعی شهدای دولت‌آباد، در جمع خبرنگاران با اشاره به اهمیت خدمات ارایه‌شده در این مرکز، اظهار داشت: امروز اینجا هستیم تا وضعیت گروه‌های مختلف زنان در معرض آسیب و آسیب‌دیده را بررسی کنیم و ببینیم که سازمان بهزیستی چگونه خدمات حمایتی و اجتماعی را به این گروه‌ها ارایه می‌دهد. خوشبختانه، در این بازدید، بخش‌های مختلف از جمله فضاهای امن مادر و کودک، مراکز حمایت از دختران زیر ۱۸ سال و خدمات اورژانس اجتماعی را از نزدیک مشاهده کردیم.

وی با بیان اینکه این مرکز یکی از نمونه‌های موفق کشور است، افزود: در بسیاری از سفرهای استانی، از مراکز مشابه بازدید داشته‌ام، اما این پایگاه، به لحاظ مدیریتی، زیرساختی و خدمات‌رسانی، یکی از بهترین مراکز کشور است. امیدواریم که این الگو بتواند در سایر استان‌ها نیز اجرا و توسعه یابد.

معاون رییس‌جمهور در امور زنان و خانواده، با تأکید بر نقش اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در حمایت از افراد در معرض خشونت و آسیب‌های اجتماعی، تصریح کرد: موضوع گسترش برنامه‌های اجتماعی و حمایت از اورژانس اجتماعی ۱۲۳، یکی از اولویت‌های برنامه هفتم توسعه کشور است. خوشبختانه، این مسیله در دستور کار دولت قرار دارد و قرار است که حمایت‌های بیشتری از این مراکز انجام شود.

وی با اشاره به اهمیت آگاهی شهروندان از خدمات اورژانس اجتماعی، تأکید کرد: مهم‌ترین نکته‌ای که مردم باید بدانند، اهمیت شماره ۱۲۳ است. اگر در هر لحظه، کودکان، سالمندان، افراد دارای معلولیت یا هر شهروندی در معرض خشونت و سوءرفتار قرار بگیرند، کافی است که با شماره ۱۲۳ تماس بگیرند. در کوتاه‌ترین زمان ممکن، روانشناسان و مددکاران سازمان بهزیستی به کمک آن‌ها خواهند آمد و فضایی امن برایشان فراهم خواهد شد.

بهروز آذر، در بخش دیگری از سخنان خود، بر اهمیت بهبود فضای کاری کارشناسان اورژانس اجتماعی تأکید کرد و گفت: کارکنان این مراکز، به‌ویژه مددکاران و روانشناسان، در محیطی پر از چالش و استرس فعالیت می‌کنند. بنابراین، لازم است که محیط کاری آن‌ها نیز متناسب با نیازهایشان طراحی شود.

وی افزود: در بازدید از این مرکز، مشاهده شد که نیاز به بهبود فضای داخلی و افزایش المان‌های آرامش‌بخش مانند فضای سبز و طراحی‌های مناسب وجود دارد. حتماً با کارشناسان این مراکز گفت‌وگو خواهیم کرد تا نیازهای آن‌ها را بررسی و برای ارتقای محیط کاری‌شان اقدامات لازم را انجام دهیم.